→ ఆర్‌బిఐ విడుదల చేసిన అంబుడ్స్‌మన్ పథకాల వార్షిక నివేదిక, 2021-22 ప్రకారం, 2021-22లో అంబుడ్స్‌మన్ స్కీమ్‌ల కింద వచ్చిన ఫిర్యాదులు 9.39% పెరిగాయి.

 

→2021-22లో RB-IOS మరియు కన్స్యూమర్ ఎడ్యుకేషన్ అండ్ ప్రొటెక్షన్ సెల్స్ కింద అందిన ఫిర్యాదుల పరిమాణం 4,18,184.

 

→దాదాపు 42% ఫిర్యాదులు డిజిటల్ చెల్లింపులు మరియు లావాదేవీలకు సంబంధించినవి.

 

→రిజర్వ్ బ్యాంక్ - ఇంటిగ్రేటెడ్ అంబుడ్స్‌మన్ స్కీమ్ (RB-IOS) నవంబర్ 12, 2021న ప్రారంభించబడింది.